Движение в защиту прав избирателей. Наша цель — свободные и честные выборы в России. RU EN
Карта сайта Регионы Сервисы EN

Аналитический доклад №2 об информационной открытости деятельности избирательных комиссий: организация работы с обращениями граждан

Скачать полный текст – в формате .docx

Выводы

Результаты мониторинга информационных ресурсов Избирательных комиссий субъектов Российской Федерации демонстрируют, что организация работы региональных избирательных комиссий с обращениями граждан и их объединений, а также размещенная на них информация об этой деятельности, не соответствует в полной мере требованиям действующего законодательств. Наименее «удобными» и информативными для граждан, желающих обратиться в адрес избиркома с целью прояснить тот или иной вопрос, являются ресурсы ЦИК Республики Башкортостан, ИК Волгоградской области. Серьезные недоработки в организации работы с устными и письменными обращениями граждан имеются, например, в ИК Челябинской, Липецкой, Кировской, Ивановской областей.

Мониторинг корреспондентами «Голоса» в 15 регионах сайтов и иных информационных ресурсов ТИКов и ИКМО в очередной раз подтверждает крайне неудовлетворительную ситуацию с информированием избирателей и других заинтересованных пользователей на местном уровне. В тех случаях, когда ИК обладают собственными информационными ресурсами или страницами на сайтах местных администраций, они указывают для связи с избирателями, или направления обращений только телефоны и почтовые адреса. Иные способы (например, е-mail или форма для передачи on-line вопросов и получения ответов), по которым избиратели, и другие заинтересованные пользователи могли бы связаться с комиссией, как правило, отсутствуют. Таким образом, сайты большинства ТИК и ИКМО не соответствуют требованиям законодательства об организации работы государственных и муниципальных органов с обращениями граждан. В условиях современного информационного общества и стремительного развития информационных технологий, неудовлетворительное состояние информационных ресурсов достаточно большого числа ИК является ощутимым препятствием в выстраивании конструктивного взаимодействия между комиссиями и заинтересованными пользователями их информации. Наличие возможности оперативно записаться на прием и своевременно посетить его, дистанционно направить вопрос и получить на него содержательный ответ, без лишних сложностей найти необходимые контакты ответственных лиц, получить справочную информацию – все это, безусловно, способствует большему доверию граждан к деятельности избирательной системы.

«Голос» считает необходимым отметить, чтобы все постоянно действующие ИК в полном объеме выполняли требования действующего законодательства об организации работы с обращениями граждан.